1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Sídlo Office House s.r.o. jako poskytovatelem služby Snadné sídlo a zákazníkem.
Služba je určena zejména podnikatelům, OSVČ, právnickým osobám a osobám zakládajícím podnikání. Pokud by v konkrétním případě zákazník vystupoval jako spotřebitel, použijí se kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.
2. Vymezení služby
Služba může podle sjednaného rozsahu zahrnovat zejména:
- poskytnutí souhlasu s umístěním sídla právnické osoby nebo místa podnikání OSVČ,
- adresu pro zápis nebo změnu údajů v příslušných evidencích,
- základní administrativní obsluhu,
- příjem běžné pošty,
- e-mailové upozornění na doručenou poštu,
- přeposlání nebo skenování pošty za příplatek podle aktuálního ceníku nebo individuální dohody.
Služba není pronájmem kanceláře, pokud není výslovně sjednáno jinak. Objednateli nevzniká automatické právo prostory fyzicky užívat, přijímat návštěvy nebo skladovat věci.
3. Dostupnost adres a lokalit
Sídlo Office House s.r.o. může poskytovat službu na více adresách. Dostupné lokality jsou uvedeny na webu, v ceníku nebo potvrzeny při zpracování objednávky.
Síť adres je průběžně rozšiřována podle dostupnosti služby a poptávky. Dostupnost konkrétní adresy je zákazníkovi potvrzena při zpracování objednávky.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávku lze zahájit přes web, e-mail, telefonicky nebo jiným dohodnutým způsobem.
- Odeslání e-mailu nebo poptávky samo o sobě neznamená automatické uzavření smlouvy.
- Poskytovatel objednávku zkontroluje, potvrdí dostupnost adresy, cenu pro zvolenou lokalitu a připraví další postup.
- Smlouva vzniká potvrzením objednávky poskytovatelem, podpisem smlouvy nebo jiným výslovným potvrzením podle konkrétního postupu.
- Poskytovatel může objednávku odmítnout při neúplných údajích, podezřelých okolnostech, nedostupnosti adresy, neuhrazení ceny nebo jiném oprávněném důvodu.
5. Cena a platební podmínky
Cena služby se řídí aktuálním ceníkem zveřejněným na webu, cenou uvedenou u konkrétní lokality nebo individuální cenovou dohodou potvrzenou poskytovatelem.
- Ceny se mohou lišit podle konkrétní adresy, lokality, rozsahu služby a délky sjednaného období.
- Cena za službu je zákazníkovi sdělena před potvrzením objednávky.
- Ceny jsou konečné. Poskytovatel není plátcem DPH.
- Služba se hradí zpravidla předem za zvolené období.
- Platba probíhá podle instrukcí poskytovatele, zejména bankovním převodem nebo jiným dohodnutým způsobem.
- Služba je aktivována zpravidla po kontrole údajů, potvrzení objednávky a úhradě ceny, není-li dohodnuto jinak.
- Doplňkové služby, zejména přeposlání pošty, skenování dokumentů, urgentní zpracování, nové vystavení dokumentu nebo administrativní pomoc, mohou být účtovány podle aktuálního ceníku nebo individuální dohody.
6. Akční nabídky a slevy
- Akční nabídky, startovací ceny nebo slevy platí pouze za podmínek uvedených u konkrétní nabídky.
- Pokud není výslovně uvedeno jinak, akční nabídky se vztahují pouze na nové objednávky.
- Dostupnost akční nabídky může být potvrzena při zpracování objednávky.
- Pokud není uvedeno jinak, po skončení zvýhodněného období se služba prodlužuje podle aktuálního standardního ceníku pro danou lokalitu a službu.
- Akční nabídky nelze kombinovat s jinými slevami, pokud poskytovatel výslovně neurčí jinak.
7. Povinnosti zákazníka
- Uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje.
- Informovat poskytovatele o změnách údajů.
- Užívat službu v souladu s právními předpisy a dobrými mravy.
- Nepoužívat službu k podvodné, klamavé, nelegální nebo rizikové činnosti.
- Poskytovat součinnost při přípravě dokumentů a ověření údajů.
- Zajistit změnu sídla nebo místa podnikání po skončení služby.
8. Pošta a zásilky
- Poskytovatel přijímá běžnou poštu doručenou na sjednanou adresu v rozsahu sjednané služby.
- O doručené poště informuje zákazníka e-mailem.
- Přeposlání a skenování je možné za příplatek podle aktuálního ceníku nebo individuální dohody.
- Poskytovatel není povinen přebírat zásilky nebezpečné, objemné, poškozené, zatížené dobírkou, rychle se kazící nebo jinak nevhodné.
- Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou tím, že zákazník nereaguje, neposkytne aktuální kontaktní údaje nebo neposkytne potřebné pokyny.
9. Doba trvání a prodloužení služby
- Služba se sjednává na období uvedené v objednávce nebo smlouvě.
- Prodloužení je možné úhradou dalšího období nebo jiným potvrzeným postupem.
- Cena prodloužení se řídí aktuálním ceníkem platným pro danou službu a lokalitu, pokud není individuálně dohodnuto jinak.
- Pokud zákazník službu neprodlouží, je povinen zajistit změnu sídla nebo místa podnikání.
- Po skončení služby může poskytovatel odvolat souhlas s umístěním sídla nebo místa podnikání.
10. Ukončení služby
- Poskytovatel může službu ukončit nebo pozastavit při neuhrazení ceny, nepravdivých údajích, neposkytnutí součinnosti, zneužití služby nebo důvodném podezření na rizikovou činnost.
- Předčasné ukončení ze strany zákazníka nezakládá automatický nárok na vrácení poměrné části ceny, pokud není dohodnuto jinak.
- Ukončením nejsou dotčeny nároky vzniklé před ukončením.
11. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za poskytnutí služby v rozsahu sjednaném ve smlouvě, objednávce a těchto podmínkách.
Poskytovatel negarantuje rozhodnutí obchodního rejstříku, živnostenského úřadu, soudu, notáře nebo jiné instituce. Připravíme vám souhlas s umístěním sídla nebo místa podnikání a provedeme vás dalším postupem.
Poskytovatel neodpovídá za podnikatelskou činnost zákazníka, obsah jeho korespondence ani závazky vůči třetím osobám.
12. Reklamace a komunikace
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na sidlo.office.house@gmail.com. Reklamace musí obsahovat identifikaci zákazníka, popis problému a požadovaný způsob řešení.
Poskytovatel reklamaci vyřídí v přiměřené lhůtě, zpravidla do 30 dnů.
13. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje se zpracovávají podle samostatného dokumentu Ochrana osobních údajů.
14. Závěrečná ustanovení
- Podmínky se řídí právem České republiky.
- Aktuální znění je zveřejněno na webu.
- Poskytovatel může podmínky aktualizovat.
- Účinné od 7. července 2026.